こんにちは、店長です！
先日、新居浜本店にお越しいただいたA様のお話。新聞折り込みで入っていた当店のチラシを見てのご来店でした。
A様はもともと寝ることが大好きなひと。ぐっすり眠りたい、朝すっきりと目覚めたいという希望をお持ちで、寝具にもこだわり派。今まで使ってきた歴代のベッドやお布団はじっくりと自分で吟味して選びながら購入したものだそうです。
ただ、いかんせん「自分にぴったり合った寝心地」というものが分からないといいます。そもそもぴったりとは何なのかということも疑問だし、寝具選びに対する目安が分からない。その不満を解消するためにお店に言って店員さんにぶつけてみても、あんまりしっくりくる回答が得られない。
寝具について聞きたいことがたくさんあるから、もっといろいろ情報を教えてほしい！ということで当店にお越しいただきました。
そのご希望、寝具専門店としてぜひ解決したい！臨むところです！と店長の心に火がつきました！
A様が現在使用しているベッドはウッドスプリングとラテックスマットレスです。
購入したときには「このベッドなら寝心地を自分に合わせて調整することができる」という特徴に惹かれたのですが、自宅にベッドが運び込まれたときには配送業者さんしか居らず、使い方や調整方法などの説明もなかったので本当に活用できているのか分からない状態でした。
どっちがベッドの上なのか、それも分からないので、枕をどこに置けばよいのかも不明だったといいます…。
実際には性能の良い寝具だとしても使い方が分からないと100%その真価を発揮することができません。
当店ではご購入いただいた寝具はもちろん、ベッド・マットレス・電動ベッドなどもすべて自社スタッフが配達に同行いたします。組み立てやベッドの配置など、お客様と現場でコミュニケーションを取りながら行うことが大切ですので、ぜひお気軽にご相談ください。
お客様が抱えていたお悩み、そして希望をお伺いするごとにある問題点が浮かび上がってきました。
それは「寝具を選ぶときの目安が分からない」ということ。
枕はどのような高さが良いのか、マットレスの硬さはどのくらいが適正なのか。今までは自分の好みや主観、お店で聞いた情報をもとに選んできたつもりでしたが、確固たる裏付けやデータというものはありません。だから、そのときどきによって選ぶ根拠が変わってきたり、感覚で物を比較してしまうという行動につながります。
「ぜひよろしければA様の体型を測定して、まずはどのような寝具との相性が良いのかを見つけていきましょう。」
ベッドの寝心地を比較するのは一旦止めて、ご自身の身長・体重からBMIを算出し腰にかかる圧力を計算したり、頭の形・腰のくびれ・肩幅の広さを測定してマットレスの硬さ具合をイメージしていく。
その結果をご説明すれば、A様が寝具を選ぶときにどこに気をつければ良いのか、こういう枕を選んでしまうと失敗してしまうというようなポイントを伝えることができる。そういうように当店としては考えました。
結果として、枕とベッド・マットレスはA様の体型にぴったりフィットするようにオーダーメイドで作製することに。寝心地はもちろん、寝返りするときにもスムーズに体を動かすことができるように枕とマットレスのバランスを調整させていただきました。
お届けするのはもう少し先のタイミングにはなりますが、ウールベッドパッドとシーツも併せてご用意しながらご自宅にお伺いしようと思います。
そのときには、完成したベッドに寝ていただき状態をチェックするとともに使い方・お手入れの仕方もきちんとご説明させていただきますのでご安心くださいませ☆
引き続き、今後とも何卒よろしくお願いいたします！
