Q&A

皆さまから寄せられるよくあるご質問

他社のオーダーメイドまくらと何が違うのですか?

身体の測定方法が違います。当店ではまず肩幅を測ったうえで、頭から足先までの背中のラインを測定します。身体全体の凸凹具合をデータ化し、仰向き寝・横向き寝それぞれの寝姿勢にぴったり合う枕の高さをおつくりすることができます。
※当店が取り扱うオーダーメイド商品および周辺商品は、西川リビング株式会社(大阪府)のFITLABOブランド商品です。

オーダーメイドまくらは出来上がるまでどのくらいかかりますか?

カウンセリングであなたのお悩みをお伺いしてから身体の測定を行い、枕を作成・実際に枕のフィッティングを行う工程まで約30~40分で出来上がります。出来上がった枕は当日お持ち帰りいただくことができます。

測定をしたら、枕を必ず購入しなければいけませんか?

オーダーメイドまくらの体験は無料で行っておりますので、枕を必ず購入する必要はありません。いつでもお気軽にお試しください。

オーダーメイドまくらで肩こり・腰痛が治りますか?

治療を目的とした商品ではありませんので、肩こりや腰痛が『治る』とはいえません。オーダーメイドまくらは身体に負担のかからない理想的な眠る姿勢をサポートするアイテムです。もしも肩・首こりがひどく、めまいや頭痛が頻発する場合は、別の疾患が関係している場合もあるので、医療機関への相談をお勧めいたします。

敷きふとんとマットレスの違いはなんですか?

基本的には厚みと構造が違います。たとえばオーダーメイド敷きふとんは厚み9cmで3つに折り畳むことができます。オーダーメイドマットレスは厚み18cmで1枚もの(ストレートタイプ)になります。寝室や眠りのスタイルに合わせてお選びください。

TVやCMでよくみる敷きふとんやマットレスは寝心地が良いのですか?

一概にはいえないというのが本音です。もしあなたが10年以上使用した敷きふとん・ベッドでおやすみだという場合は、新品に買い替えることで寝心地が良くなる可能性が高いです。しかし、大事なのはその寝具があなたに合っているのか・その寝心地が10年先も続いているのか、ということ。「万人に合う寝具」は存在しませんが、「あなたに合う寝具」なら見つけることができるはずです。その寝具を見つけるために私たちがお手伝いさせていただきます。

ふとんやベッド・マットレスの配達はできますか?

ふとんやベッド・マットレスなど、すべての商品の配達を承ります。その他、羽毛ふとんリフォームや綿ふとん打ち直し、押し入れの整理などの集荷も受け付けておりますので、お気軽にお問合せください。

ふとん圧縮袋は使用できますか?

押し入れの整理にふとん圧縮袋は便利ですが、羽毛ふとんには使用しないでください。強い力で圧縮すると羽毛のふんわりとしたボリュームが復元しなくなる恐れがあります。もし圧縮袋を使用するのであれば、比較的圧縮に強い敷きふとんからの使用をお勧めいたします。

ふとんはコインランドリーで洗えますか?

洗濯表示に洗濯機可のマークが付いているものはコインランドリーで洗うことができます。それ以外の商品(羽毛ふとんなど)はコインランドリーで洗ってしまうと、生地の劣化や乾燥が十分にできない可能性があるのでお勧めいたしません。ふとんの汚れが気になるようでしたら、ぜひ当店の『ふとんスッキリ丸洗い』をご利用ください。

カバーリングやシーツはありますか?

はい、ございます。シングルサイズからクイーンサイズまで、色・柄も多数ご用意しております。また、昔ながらの綿ふとんに合う小さいサイズもありますので、お気軽にお問合せください。

お店には駐車場はありますか?

はい、ございます。最大で15台駐車できるスペースがあります。